Dichiarazione di accessibilità

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.  

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4

• Alcuni contenuti non testuali presentati all'utente non hanno un'alternativa testuale equivalente che serva allo stesso scopo.
• Alcune informazioni, strutture e correlazioni non sono state determinate programmaticamente oppure non sono disponibili in forma testuale.
• Alcune istruzioni fornite per comprendere ed operare sui contenuti si basano solo su alcune caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, colore, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono.
• In quasi tutte le pagine il contrasto tra il colore di alcuni testi e il colore dello sfondo non ha un rapporto sufficiente, così come il contrasto tra alcuni elementi grafici e il colore di sfondo.
• In alcune presentazioni visive non è rispettato il rapporto di contrasto di almeno 3:1 rispetto al colore o ai colori adiacenti per componenti dell'interfaccia utente e/o getti grafici e/o parti grafiche necessarie alla comprensione del contenuto.
• Su alcuni elementi interattivi non è visibile l'indicatore del focus nell'interfaccia utente utilizzabile tramite tastiera.
• Alcune funzionalità non possono essere utilizzabili tramite un'interfaccia di tastiera.
• Su alcune pagine web alcuni oggetti che potrebbero ricevere il focus non lo ricevono con un ordine tale da conservarne il senso e l'operatività.
• Lo scopo di alcuni collegamenti non può essere determinato dal testo del collegamento.
• Non sono fornite alcune etichette o istruzioni in contenuti che richiedono azioni di input da parte dell'utente.
• Non viene data la possibilità, per i campi di input obbligatori, di auto completarsi.
• Al verificarsi di un errore non viene specificato il tipo di errore effettuato e non viene annunciato dalle tecnologie assistive.
• In alcuni componenti dell'interfaccia utente (fra cui: elementi di un modulo, collegamenti e componenti generati da script…), nome e ruolo non sono indicati a livello di codice; stati, proprietà e valori, quando definiti dall'utente, devono essere impostabili da programma; le notifiche sui cambi di stato di questi elementi devono essere visualizzate dai programmi utente, tecnologie assistive incluse.
• Sono presenti molteplici errori nella scrittura del codice di sviluppo, come ad esempio gli stili di testo non sono indicati nel CSS, cosa che potrebbe causare un'incomprensione dell’elemento da parte della tecnologia assistiva.
• Nei contenuti video preregistrati non sono presenti i sottotitoli sincronizzati o trascrizioni e non sono previste alternative non testuali (audiodescrizione) per il contenuto di testo che viene mostrato nel video
• Non è possibile seguire le preferenze che l'utente imposta da browser, ad esempio, la dimensione dei caratteri e, inoltre, attivare le caratteristiche di accessibilità documentate.
• In tutti i PDF sono presenti immagini senza alternativa testuale.
• In tutti i PDF il contrasto tra il colore di alcuni testi e il colore dello sfondo non ha un rapporto sufficiente, così come il contrasto tra alcuni elementi grafici e il colore di sfondo. Inoltre, la distinzione di alcuni link avviene solo tramite l'identificazione del colore.
• In tutti i PDF, ad esclusione di "Documentazione Dodd Frank Act - pdf", la titolazione delle pagine è assente o non è sufficientemente esplicativa del suo contenuto; la lingua, invece, non è impostata in maniera corretta ad esclusione dei documenti "Studi e ricerche - pdf A" e "Studi e ricerche - pdf B"
• In tutti i PDF l'ordine di lettura e navigazione tramite le tecnologie assistive non è logico e intuitivo e non corrisponde quindi all'esperienza visiva. Inoltre, la navigazione da tastiera non consente di raggiungere tutte le parti all'interno dei documenti.
• Tutti i PDF non sono taggati. Per questo motivo le informazioni su struttura, elementi e contenuti non sono disponibili per le tecnologie assistive.
• In tutti i PDF, ad esclusione di "Cash Management-Brochure gtb pdf" e "Cash Management-Brochure Financial Institutions PDF", i collegamenti non hanno un titolo e un testo alternativo specificato che le tecnologie assistive possano leggere all'utente.

Sul sito sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 09/09/2025.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com.   

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite, quindi ti suggeriamo di rivolgerti ai contatti indicati nel sito della società cui la segnalazione è indirizzata.

Il trattamento dei dati personali avverrà come da informativa privacy.

Modalità di invio delle segnalazioni all'AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/

Informazione sul sito

La data di pubblicazione del sito: 01/09/2022 

Sono stati effettuati i test di usabilità? no

CMS utilizzato per il sito: Adobe 6.5

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 2653

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 167